破茧_破茧 第7节 首页

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   破茧 第7节 (第2/9页)

没有遇到过刁钻的客户,有一回连着好几个星期,每到星期五快下班的时候总有一位中年女客户抱一袋分分角角的硬币纸钞来让存款。头一次正巧赶上在章若卿的柜台上,她一枚一枚数完核对好,入了帐。

    隔周同一时间,那位女客户又来了,又是一袋分分角角,是章若卿隔壁的同事接待的,眼看离下班就差五分钟,同事拉下帘子,说钞车在外面等着了,耽误不得,请明天再来。

    见状,女客人当下变脸,破口大骂,章若卿正好办完手头的业务,立马让她到自己柜台前,叫来了大堂经理倒水安抚,才平息了女客户的怒气。

    后来一连好几星期都是如此,整个营业部都知道这位女客户的意图就是来找别人不痛快,但章若卿还是像对待寻常客户一般对待她。直到有一天,来了一位儒雅的中年男人拎了礼品水果来,问清楚后知道,他是那位女客人的丈夫,特意来感谢银行工作人员想对待正常人一样对待他有精神疾病的妻子。

    客户和银行里的同事都知道小章话不多,却柔风化雨,对待工作认真又耐心。同期入行的同事,能力不及她的,有的进了业务部门再不济的在低柜办公司业务,只有她。按说应当青云直上却工作了好几年依然在原地踏步。

    王茹开始也问过她,为什么有那么多次调动的机会她都委婉拒绝了。章若卿的理由是她没觉得柜员有什么不好。见她无可无不可的态度王茹也就此打住,毕竟她也希望这员省心的虎将留在她麾下。可惜是可惜了些,但人都有私心。

    其实,章若卿说的是真话。

    大学毕业那一年,回到老家的章若卿混混沌沌,没有目标,找不
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